Chez Manga Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et captivante, tout en défendant le principe du jeu responsable: nous pensons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l'argent consacrés aux paris, et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l'activité de jeu de nos membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d'une limite de dépôt ou de gel de compte sera prise en compte dès sa réception. En revanche, l'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n'a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu'elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je tenté en vain de réduire ou d'arrêter de jouer ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou endommagé une relation personnelle ?
Si la majorité de vos réponses sont Oui, il serait judicieux d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous efforcerons de vous proposer toute l’aide et les solutions adaptées. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
